Kommunikation 2: Wirksam kommunizieren im Berufsalltag
Kommunikation ist eines der wichtigsten Elemente bei beruflichen Herausforderungen. Wie man kommuniziert, hat grossen Einfluss auf den beruflichen Erfolg und die persönliche Zufriedenheit. Durch gute und bewusste Kommunikation werden Ziele einfacher erreicht, die Zusammenarbeit verbessert sich und die eigene fachliche Kompetenz wird von anderen stärker wahrgenommen und positiver beurteilt.
Adresse
Leitung
Ziel
- lernen, wie Kommunikation im Beruf einfacher und angenehmer gelingt
- Kommunikation als direkten Weg zu besseren und tragfähigeren Beziehungen erkennen und nutzen
- erhöhen der Menschenkenntnis und der Fähigkeit, Gesprächs-Situationen zu analysieren, um andere besser zu verstehen
Inhalt
- Beziehungsgestaltung als wichtige Grundlage der Kommunikation
- vertrauenswürdig und empathisch kommunizieren
- unterschiedliche Bedürfnisse in Gesprächen erkennen und berücksichtigen
- verschiedene Kommunikations-Stile und der Umgang damit
- Feedback geben und entgegennehmen
- wirksame Techniken und Werkzeuge für verschiedene Gesprächssituationen im Berufsalltag
Ziel: berufliche Beziehungen stärken durch positives und kompetentes Auftreten
Hinweis: Es gibt KEINE Rollenspiele und KEINE Video-Aufnahmen in diesem Kurs, da viele unserer Teilnehmenden dies nicht mögen. Praxisnah geübt wird dennoch, beispielsweise durch das Umformulieren von Beispiel-Sätzen oder neu interpretieren von Situationen.
Zielgruppe
Unsere Kommunikationskurse eignen sich für:
- alle, die beruflich mit verschiedenen Ansprechpartnern besser und einfacher kommunizieren möchten
- Führungskräfte, welche durch wirksamere Kommunikation besser führen möchten
- HR-Mitarbeitende, Projektleitende, etc., die Gespräche erfolgreicher führen möchten
- alle, die sich zum Thema Kommunikation und Menschenkenntnis weiterbilden möchten
Form
Unterrichtssprache
Klassengrösse
Kommunikation 1: Grundlagen guter Kommunikation
Kommunikation ist eines der wichtigsten Elemente bei beruflichen Herausforderungen. Wie man kommuniziert, hat grossen Einfluss auf den beruflichen Erfolg und die persönliche Zufriedenheit. Durch gute und bewusste Kommunikation werden Ziele einfacher erreicht, die Zusammenarbeit verbessert sich und die eigene fachliche Kompetenz wird von anderen stärker wahrgenommen und positiver beurteilt.
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Leitung
Ziel
- lernen, wie Kommunikation einfacher, besser und angenehmer gelingt
- sich der Wirkung von verbaler und nonverbaler Kommunikation bewusster werden und dies im Berufsalltag nutzen können
- erhöhen der Menschenkenntnis und der Fähigkeit, Gesprächs-Situationen zu analysieren, um andere besser zu verstehen
Inhalt
- Grundlagen der Kommunikation
- verbale und nonverbale Kommunikation
- verschiedene Kommunikationskanäle
- Kommunikations-Modelle und -Theorien kennen und praktisch nutzen können
- unterschiedliche Persönlichkeitstypen kennenlernen und erfahren, wie diese kommunizieren
- diverse Gesprächs- und Frage-Techniken
Ziel: andere Menschen einfacher verstehen und bessere Gespräche führen
Hinweis: Es gibt KEINE Rollenspiele und KEINE Video-Aufnahmen in diesem Kurs, da viele unserer Teilnehmenden dies nicht mögen. Praxisnah geübt wird dennoch, beispielsweise durch das Umformulieren von Beispiel-Sätzen oder neu interpretieren von Situationen.
Zielgruppe
Unsere Kommunikationskurse eignen sich für:
- alle, die beruflich mit verschiedenen Ansprechpartnern besser und einfacher kommunizieren möchten
- Führungskräfte, welche durch wirksamere Kommunikation besser führen möchten
- HR-Mitarbeitende, Projektleitende, etc., die Gespräche erfolgreicher führen möchten
- alle, die sich zum Thema Kommunikation und Menschenkenntnis weiterbilden möchten
Form
Unterrichtssprache
Klassengrösse
Kommunikations-Ausbildung (modular, total 3 Tage)
Kommunikation zählt zu den wichtigsten Elementen in jedem beruflichen Umfeld. Sei es im täglichen Umgang mit Kolleginnen und Kollegen, Vorgesetzten oder Kunden – wer klar und souverän kommuniziert, steigert seine beruflichen Chancen und seine Zufriedenheit am Arbeitsplatz.
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Leitung
Ziel
- Kommunikation als wichtiges Gestaltungselement für berufliche Beziehungen nutzen und bewusst einsetzen
- erhöhen der Menschenkenntnis und der Fähigkeit, Gesprächs-Situationen zu analysieren, um andere einfacher zu verstehen
- überzeugend kommunizieren können und damit als kompetente/r Ansprechpartner/in wahrgenommen werden
Inhalt
Die modulare Kommunikations-Ausbildung beinhaltet die folgenden 3 Kurse. Jeder Kurs ist in sich abgeschlossen und kann auch einzeln besucht werden.
Kurs Kommunikation 1: Grundlagen guter Kommunikation (1 Tag)
- Grundlagen der Kommunikation
- verbale und nonverbale Kommunikation
- verschiedene Kommunikationskanäle
- Kommunikations-Modelle und -Theorien kennen und praktisch nutzen können
- unterschiedliche Persönlichkeitstypen kennenlernen und erfahren, wie diese kommunizieren
- diverse Gesprächs- und Frage-Techniken
Ziel: andere Menschen einfacher verstehen und bessere Gespräche führen
Kurs Kommunikation 2: Wirksam kommunizieren im Berufsalltag (1 Tag)
- Beziehungsgestaltung als wichtige Grundlage der Kommunikation
- vertrauenswürdig und empathisch kommunizieren
- unterschiedliche Bedürfnisse in Gesprächen erkennen und berücksichtigen
- verschiedene Kommunikations-Stile und der Umgang damit
- Feedback geben und entgegennehmen
- wirksame Techniken und Werkzeuge für verschiedene Gesprächssituationen im Berufsalltag
Ziel: berufliche Beziehungen stärken durch positives und kompetentes Auftreten
Kurs Kommunikation 3: Bewusst und überzeugend kommunizieren (1 Tag)
- Vorbereitung und Planung bei schwierigen Gesprächssituationen
- Gespräche zielorientiert führen und gestalten
- Berücksichtigung der verschiedenen Rollen, Bedürfnisse und Ziele von Gesprächspartnern
- Gesprächsdynamiken erkennen und nutzen
- gutes Selbstmanagement und Wirkung auf andere
- souverän und überzeugend kommunizieren
Ziel: in schwierigen Situationen zielorientiert und überzeugend kommunizieren
Hinweis: Es gibt KEINE Rollenspiele und KEINE Video-Aufnahmen in den Kursen, da viele unserer Teilnehmenden dies nicht mögen. Praxisnah geübt wird dennoch, beispielsweise durch das Umformulieren von Beispiel-Sätzen oder neu interpretieren von Situationen.
Zielgruppe
Unsere Kommunikationskurse eignen sich für:
- alle, die beruflich mit verschiedenen Ansprechpartnern besser und einfacher kommunizieren möchten
- Führungskräfte, welche durch wirksamere Kommunikation besser führen möchten
- HR-Mitarbeitende, Projektleitende, etc., die Gespräche erfolgreicher führen möchten
- alle, die sich zum Thema Kommunikation und Menschenkenntnis weiterbilden möchten
Form
Unterrichtssprache
Klassengrösse
Flipcharts schön gestalten & visualisieren
Sie möchten gerne mit gut gestalteten Flipcharts beim Meeting, Seminar oder Workshop punkten? In der heute sehr digitalen Welt mit einer einfachen und eingängigen Präsentation positiv auffallen? Dann ist dieses Seminar genau das richtige für Sie.
Die im Kurs gezeigten Techniken sind einfach, aber wirkungsvoll und auch für weniger Gestaltungs-Talentierte gut umsetzbar. Das Seminar ist für Anfänger geeignet und findet in einer Kleingruppe (max. 4 Personen) statt, um Ihnen eine gute und entspannte Lern- und Arbeitsatmosphäre zu bieten.
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Leitung
Ziel
- die eigene «Schönschrift» auf Flipchart finden, mit den richtigen Stiften und der entsprechenden Handhabung
- kleine Symbole und Visualisierungen erstellen und lernen, worauf es dabei ankommt
- viele Tipps und Tricks mitnehmen, um Flipcharts professionell und attraktiv wirken lassen
Inhalt
- Vorteile von Präsentationen mit Flipcharts erkennen und nutzen
- Wirkungsvoll schreiben auf Flipcharts
- Einsatz von Farben
- Einfache Zeichnungen erstellen, mit und ohne Hilfsmittel
- Verschiedene Möglichkeiten von Visualisierungen
- Spezielle Effekte einbauen und nutzen
- Diverse Übungen
Zielgruppe
Alle, die gerne zukünftig mit kreativen Flipcharts überraschen möchten und bisher keine Vorkenntnisse dazu besitzen.
Form
Unterrichtssprache
Klassengrösse
Grundausbildung Führung – Teamleiter/in (3 Tage)
Sind Sie neu in einer Führungsposition? Möchten Sie bald eine Funktion mit Führungsverantwortung übernehmen? Oder führen Sie bereits seit einiger Zeit und möchten nun Ihre praktischen Erfahrungen mit der passenden Weiterbildung festigen und ergänzen? Dann sind Sie hier richtig.
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Ziel
- Grundlagen und wichtigste Elemente der Rolle als Führungskraft kennen
- wissen, worauf es ankommt, um als gute Führungsperson wahrgenommen zu werden
- verschiedene Techniken, Werkzeuge und Analysemöglichkeiten kennen und im Führungsalltag gezielt anwenden können
Inhalt
- Aufgaben und Instrumente in der Führung
- eigene Fähigkeiten und Stärken für die Rolle erkennen und nutzen
- Kommunikation im Führungsalltag
- Prioritäten setzen und delegieren
- Team- und Mitarbeitergespräche vorbereiten, führen und nachbereiten
- Stress frühzeitig erkennen und reduzieren, Gelassenheit bewahren
Zielgruppe
Dieses Angebot eignet sich bestens für:
- Führungskräfte, die noch nicht lange in einer Führungsfunktion sind (Teamleiter(innen), Projektleitende, Ausbildende von Lernenden, etc.)
- Mitarbeitende, die nächstens eine Führungsrolle übernehmen werden
- Alle, die ihre Führungsqualitäten verbessern und dafür eine umfassende Grundausbildung geniessen möchten
Form
Unterrichtssprache
Bemerkungen
Dieses Seminar kann optional mit Coaching ergänzt werden (Details zu dieser Option siehe Homepage). Für neue, unerfahrene Führungskräfte ist es erfahrungsgemäss besonders wertvoll, wenn die Grundausbildung durch ein begleitendes Coaching ergänzt wird. So können gelernte Inhalte weiter vertieft und persönliche Fragestellungen sowie herausfordernde Führungssituationen mit dem Coach besprochen werden. Der Start in eine neue Führungsfunktion gelingt auf diese Weise einfacher und nachhaltiger.
Klassengrösse
Selbst- und Zeitmanagement
Zu wenig Zeit zu haben, gehört für viele zum Arbeitsalltag. Um mit dieser Herausforderung erfolgreich umzugehen, benötigt es eine gute Zeitplanung und Techniken für die Priorisierung und Effizienz-Steigerung. Lernen Sie in diesem Kurs, wie Sie besser und zeitsparender mit den vielen anstehenden Aufgaben umgehen können. Ein gutes Selbst- und Zeitmanagement hat einen positiven Einfluss auf Ihren beruflichen Erfolg und Ihre persönliche Zufriedenheit.
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Leitung
Ziel
- gute Übersicht über Aufgaben und Prioritäten gewinnen können
- Planung der Aufgaben einfach und sinnvoll umsetzen können
- Werkzeuge für besseres Selbstmanagement und effizientere Arbeitstechnik kennen und einsetzen können
Inhalt
- Prioritäten setzen
- Zeit planen und effektiv nutzen
- Effizienz steigern
- Kurz-Pausen für mehr Leistungsfähigkeit
- verschiedene Techniken, die Sie direkt im Arbeitsalltag nutzen können
Zielgruppe
Alle, die zukünftig ihre Zeit besser managen und einteilen möchten.
Form
Unterrichtssprache
Klassengrösse
Weniger Stress und mehr Gelassenheit im Berufsalltag
Viele fühlen sich bei der Arbeit häufig gestresst. Hält dieses Gefühl langfristig an, ist es für die Betroffenen selbst sowie ihr berufliches und privates Umfeld schädlich. Denn Stress verursacht nicht nur Unzufriedenheit und Konflikte, sondern kann auch körperliche und pschychische Folgen haben und führt oft zu längeren Arbeitsausfällen.
Es ist deshalb wichtig, sich mit den eigenen Stress-Themen auseinanderzusetzen und Lösungen zu finden, bevor gesundheitliche Schäden spürbar sind.
Adresse
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Ziel
- mit verschiedene Analysen und Methoden erkennen, wie der eigene Stresslevel entstanden ist
- Möglichkeiten finden, um etwas zu verändern und erste Massnahmen festlegen
- lernen, wie man zu mehr Gelassenheit zurückfinden kann
Inhalt
- Ursache und Wirkung von Stress
- Analyse Ihrer Stressoren und den Möglichkeiten, diese zu reduzieren
- Wege, um mehr Gelassenheit in den Berufsalltag einzubauen
- einfache Techniken für Entspannung in stressigen Situationen
Zielgruppe
Alle, die zukünftig mit mehr Gelassenheit arbeiten und leben möchten.
Form
Unterrichtssprache
Klassengrösse
Selbst- und Zeitmanagement für Führungskräfte
Gutes Zeit- und Selbstmanagement ist das A und O für Führungskräfte. Lernen Sie in diesem Kurs, wie Sie Aufgaben priorisieren, erfolgreich delegieren und mit einem guten Zeitmanagement Ihren Tag besser planen und strukturieren können.
Erhöhen Sie mit den erlernten Techniken Ihre Leistungsfähigkeit und ihren beruflichen Erfolg. Ein gutes Selbst- und Zeitmanagement hat zudem einen positiven Einfluss auf die Work-Life-Balance und verbessert sowohl Ihre persönliche Zufriedenheit als auch die Ihres Teams.
Adresse
Leitung
Ziel
- einfache und zielorientierte Priorisierung und Planung der Aufgaben umsetzen können
- Selbstmanagement verbessern und effizientere Arbeitstechniken lernen
- Aufgaben richtig delegieren und die Gesamtleistung im Team erhöhen
Inhalt
- Prioritäten setzen und Effizienz steigern
- Zeit planen und effektiv nutzen
- Störungen reduzieren
- Aufgaben erfolgreich delegieren
- verschiedene Techniken, die Sie direkt im Führungsalltag nutzen können
Zielgruppe
Führungskräfte, die zukünftig ihre Zeit besser managen und einteilen möchten.
Form
Unterrichtssprache
Klassengrösse
dipl. Wirtschaftsinformatiker/ Wirtschaftsinformatikerin NDS HF
Das Nachdiplomstudium (NDS) dipl. Wirtschaftsinformatiker/-in NDS HF ist die ideale Weiterbildung für Führungspersonen in der IT oder an der Schnittstelle zur IT, Projektleiter/innen im IT-Umfeld sowie bestehende und zukünftige IT-Führungskräfte in KMU's. Unternehmen brauchen kompetente IT-Verantwortliche, welche analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten vorweisen, kommunikationsstark sind und führen können.
Adresse
Ziel
Im Lehrgang dipl. Wirtschaftsinformatiker/-in NDS HF eignen Sie sich die Fähigkeiten an, die Potenziale der Digitalisierung zu erkennen und zu nutzen, indem sie innovative Lösungen in der betriebsinternen Wertschöpfungskette implementieren.
Voraussetzungen
- Eidg. Fachausweis (Berufsprüfung)
- Eidg. Diplom (höhere Fachprüfung)
- Diplom einer höheren Fachschule
- Fachhochschulabschluss oder Hochschulabschluss
Form
Unterrichtssprache
Bemerkungen
Bei uns ist beides möglich – Unterricht vor Ort und auf Distanz
Profitieren Sie von unserem attraktiven hybriden Unterrichtssetting. Entscheiden Sie flexibel, ob Sie im Kursraum oder online vom Balkon, Garten oder Wohnzimmer aus am Unterricht teilnehmen möchten.* Gewinnen Sie dank dem Hybridunterricht mehr Flexibilität in Ihrer Aus- und Weiterbildung.
* einzelne Kurstage finden nur vor Ort statt / Limitierung gemäss Studienreglement
dipl. Wirtschaftsinformatiker/ Wirtschaftsinformatikerin NDS HF
Das Nachdiplomstudium (NDS) dipl. Wirtschaftsinformatiker/-in NDS HF ist die ideale Weiterbildung für Führungspersonen in der IT oder an der Schnittstelle zur IT, Projektleiter/innen im IT-Umfeld sowie bestehende und zukünftige IT-Führungskräfte in KMU's. Unternehmen brauchen kompetente IT-Verantwortliche, welche analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten vorweisen, kommunikationsstark sind und führen können.
Adresse
Ziel
Im Lehrgang dipl. Wirtschaftsinformatiker/-in NDS HF eignen Sie sich die Fähigkeiten an, die Potenziale der Digitalisierung zu erkennen und zu nutzen, indem sie innovative Lösungen in der betriebsinternen Wertschöpfungskette implementieren.
Voraussetzungen
- Eidg. Fachausweis (Berufsprüfung)
- Eidg. Diplom (höhere Fachprüfung)
- Diplom einer höheren Fachschule
- Fachhochschulabschluss oder Hochschulabschluss
Form
Unterrichtssprache
Bemerkungen
Bei uns ist beides möglich – Unterricht vor Ort und auf Distanz
Profitieren Sie von unserem attraktiven hybriden Unterrichtssetting. Entscheiden Sie flexibel, ob Sie im Kursraum oder online vom Balkon, Garten oder Wohnzimmer aus am Unterricht teilnehmen möchten.* Gewinnen Sie dank dem Hybridunterricht mehr Flexibilität in Ihrer Aus- und Weiterbildung.
* einzelne Kurstage finden nur vor Ort statt / Limitierung gemäss Studienreglement
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